*Du och din kund - som gjorda för varandra*

Vem är din kund

Vem är din Avatar

Din Avatar – det här behöver du ta reda på

Övning - Frågor som hjälper dig ta reda på mer om din Avatar

Ta reda på mer om din kund

Lathund – tips på hur du tar reda på mer om din kund

Gör inte allt på en gång

En lathund – Prioritera dina bästa kunder och tjänster

Din uppgift